Politique d'expédition

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Merci d'avoir fait vos achats chez SuperElectronix ! Nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité. Veuillez consulter notre politique de livraison ci-dessous pour plus de détails.

Traitement des commandes

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés) après confirmation de votre commande.

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec des informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Méthodes d'expédition et délais de livraison

Nous proposons les options d'expédition suivantes :

Méthode d'expédition Délai de livraison estimé Coût
Expédition standard 5 à 7 jours ouvrables (national) Calculé à la caisse
Expédition accélérée 2 à 4 jours ouvrables (national) Calculé à la caisse
Expédition internationale 7 à 21 jours ouvrables (varie selon le pays) Calculé à la caisse

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que le traitement douanier ou les retards du transporteur.

Lieux d'expédition

  • Nous expédions actuellement dans la plupart des pays du monde.

  • Nous ne livrons pas aux boîtes postales ou aux adresses APO/FPO.

Frais de livraison

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement, du poids du colis et du mode d'expédition sélectionné.

Suivi des commandes

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.

  • La mise à jour des informations de suivi peut prendre jusqu'à 24 à 48 heures.

Douanes, droits et taxes

  • Pour les commandes internationales, les frais de douane, droits et taxes sont à la charge du client.

  • Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les frais potentiels.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis est perdu ou considérablement retardé, veuillez nous contacter à support@superelectronix.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider.